央视再次曝光几家当地移动公司计费禁绝的问题。比方海南某用户在查花费详单时发现被多扣了8分钟通话费。北京移动用户李强发现没有宣布彩信，却被扣除了多条彩信费。

  针对近来媒体广泛重视的“手机计费过失”问题，中国移动7日对外发布关于新闻报道所触及的海南公司、北京公司和上海公司的核对成果。

  核对成果称，对长话单进行切开是电信运营企业为满意客户及时了解手机话费余额变化推出的行动，也是企业加强内控的一项办法。现在，依据交换机制式的不同，切开的距离从5分钟到30分钟不等。对超长话单进行切开并不应该影响计费的准确性。经查，海南公司对计费体系来进行了改造，导致单个程序缺点，在此状况下，海南的计费体系在处理漫游到单个区域(如广西)的单个制式交换机生成的切开话单时，会形成反常的计费过失。海南公司已于3月17日进行了程序的更新改造，确保了计费的准确性，集团公司已责成海南公司依据服务许诺对计费过失的客户进行双倍返还。

  核对成果称，北京公司未曾发现计费过失问题，也不存在随意修改计费数据的问题，但在话单展现方面存在缺乏。此前新闻媒体报道，北京客户李强先生投诉彩信接纳目标为不存在的空号码801225。中国移动表明，经查验：该条话单为客户发往服务代码“6655”的SP的彩信(“心境互动”事务)。依据话单展现规矩，客户向SP发送彩信成功后，话单中被叫方为彩信网关的代码，801225为北京移动彩信网关2的代码。

  核对成果一起显现，上海公司也未曾发现计费过失问题。此前新闻媒体报道，客户投诉中国移动上海公司的主要内容内容是手机上网的流量费问题。比方，手机客户的GPRS流量计费详单里，有不少上行流量为0却有下行流量话单的问题。中国移动表明，经核对，上海移动计费体系对GPRS线分钟进行切开话单的，因此会呈现超长话单中某一时间段内部分线的状况，但并不影响计费的准确性。上海公司施行GPRS话单切开的行动，与话费话单切开相同，也仍是为了确保客户可以及时查询上网费用信息。