中秋国庆“黄金周”,如皋这座城市处处一片如火如荼的现象,而在这富贵热烈的节日背面,如皋移动公司有一群一直活泼在第一线的“移动蓝”。他们用“移动力气”倾力做好服务、保证网络,他们用贡献书写对祖国的祝愿。
“心级服务.让爱衔接”节日期间,如皋移动公司线多家经营厅正常经营处理事务,切实为进厅用户更好的供给温暖满足服务。9月29日上午,如皋移动宁海路经营厅进来一位满脸着急的客户,他从上海来如皋看中超球赛,手机刚刚丢掉,急需处理异地补卡,但没办法供给拨打过的3个手机号。因为体系约束原因,没有通话记录无法为省外号码处理异地补卡。店长肖林林一边耐性安慰,一边帮他回想有可能与他通线条通话记录,办妥补卡事务。窗口虽小,服务无小事,她们一直用诚心为每位客户解决问题。
节日值守,看护通讯“生命线,当人们百口聚会时,如皋移动公司网络保证人员在奥体中心足球场内,敞开了对中超联赛通讯保证的“看护”。关于不能和家人团圆过中秋这件事,如皋网络保护人员郝亮说道:“保证网络安稳,让外来的球迷们信号满格,在如皋也能感触团圆的气味,是咱们的职责。”
节日期间,如皋移动公司在各个小区繁忙,他们经过专注、用心的服务给用户带来适意、暖心服务体会。在陆桥社区,如皋移动城西网格为越来越好服务客户,对用户的宽带运用问题进行1对1上门确诊和优化,供给免费的宽带线路保护、遍及网络排障常识等便民服务,逐渐提高用户宽带感知。此外,移动公司工作人员近距离为小区老年人遍及反诈常识,提示大众增强警觉。
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